Premiações

Como funcionam as premiações na Clipei?

As premiações da Clipei são concedidas aos clipadores que atenderam aos critérios definidos em cada campanha. Para receber corretamente seus valores, é importante acompanhar o regulamento, verificar sua posição em cada campanha e manter sua conta corretamente configurada e verificada.

Quem pode receber premiações?

Podem receber premiações os clipadores que:

• Participarem corretamente das campanhas;

• Atenderem aos critérios definidos na Políticas de Uso e das Regras das Competições;

• Alcançarem a posição ou resultado necessário;

• Estejam com a conta apta para recebimento.

Importante: a participação em competições e o recebimento da premiação podem depender de validações específicas da plataforma.

Onde consultar suas premiações

Para acompanhar suas premiações:

1. Acesse a ClipBank

2. Role a tela até a seção Ganhos

3. Confira suas premiações e valores recebidos

Nesta área, você pode visualizar:

• Valores recebidos;

• Valores pendentes;

• Status das premiações;

• Histórico de ganhos.

Quando a premiação é liberada?

A liberação da premiação acontece conforme as regras de cada competição.

Em geral, é importante observar:

• Prazo de encerramento da competição;

• Período de apuração dos resultados;

• Validação das informações pela equipe;

• Disponibilidade do valor no saldo da ClcikBank.

O que é necessário para receber a premiação?

Para garantir o recebimento da premiação, o clipador deve:

1. Estar classificado dentro das regras da competição;

2. Ter os dados da conta preenchidos corretamente;

3. Estar com a conta verificada;

4. Ter a chave Pix cadastrada;

5. Cumprir eventuais exigências do regulamento de cada campanha.

Importante: se houver inconsistências cadastrais, o recebimento poderá ficar pendente até a correção das informações.

Conta não verificada e premiações

Se a conta ainda estiver não verificada, o clipador pode:

• Participar normalmente de qualquer campanha.

• Acumular saldo na ClipBank de todas as premiações recebidas.

• Só poderá cadastrar a sua Chave Pix e efetuar saques apenas após a validação dos documentos.

Em geral:

• Uma conta NÃO verificada não impede a participação nas campanhas. Porém, a verificação é obrigatória para sacar os valores recebidos.

Situações em que a premiação pode ficar pendente

A premiação pode ficar pendente em casos como:

• Conta com dados incompletos ou inconsistentes;

• Documentação em análise;

• Divergência nas informações cadastrais;

• Ausência de chave Pix cadastrada;

• Necessidade de validação adicional;

• Clip publicado ainda em fase de validação técnica;

O que fazer se eu não receber minha premiação?

Se você acredita que deveria ter recebido uma premiação, verifique os seguintes pontos:

• Se sua classificação atende aos critérios da campanha;

• Se o seu clip ocupa alguma posição no ranking da campanha no dia específico;

• Se o resultado final já foi publicado;

• Se o prazo de liberação já foi concluído;

• Se sua conta está verificada;

• Se sua chave Pix foi cadastrada corretamente;

• Se existe alguma notificação ou pendência no seu perfil.

Se após essa conferência o problema continuar, entre em contato com o suporte.

Preciso ter chave Pix para receber premiação?

Sim, é obrigatório o cadastro da chave Pix para receber suas premiações. Todos os pagamentos efetuados na Clipei, são através da Chave Pix.

As premiações são disponibilizadas em até 24h. Após isso, cada valor recebido entra em um prazo de liberação de até 30 dias no ClipBank para saque, contado individualmente para cada premiação.

• Clipadores Nitro e Fundadores possuem liberação em D+1.

• Clipadores Básicos tem suas premiações liberadas em até D+30 após a divulgação do Ranking ou Resultado.

Saiba mais sobre Pagamentos e Saques.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas, consulte os artigos relacionados no Help Center ou entre em contato através do chat de suporte disponível na plataforma.