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Conta desconectada: o que fazer?

Se a sua conta foi desconectada da plataforma, não se preocupe: isso é comum e pode acontecer por alguns motivos, como:

• Troca de senha;

• Alteração de e-mail;

• Atualização de token de acesso;

• Verificação de segurança da própria rede social.

Em alguns casos, a própria rede social pode desconectar sua conta automaticamente apenas para confirmar que é você.

Como reconectar sua conta

Para reconectar, siga o passo a passo:

1. Acesse o site da Clipei

2. No menu lateral esquerdo, clique em “Redes conectadas”

3. Você verá a lista de contas vinculadas

4. Escolha a conta que deseja reconectar

5. Clique nos três pontinhos ao lado da conta

6. Clique em “Conectar”

7. Você será redirecionado para a Rede Social

8. Insira seu login e senha

9. Confirme as permissões clicando em “Permitir”

Pronto! Sua conta será reconectada.

⚠️ Importante: uso do perfil nos campeonatos!

Mesmo com a conta conectada, seu perfil só funcionará nos campeonatos se tiver um apelido definido.

Como alterar o apelido

1. Clique nos três pontinhos da conta

2. Selecione “Alterar apelido”

3. Digite o novo nome

4. Clique em “Salvar”

Regras para o apelido

• Não use nomes ofensivos;

• Evite conteúdos negativos ou inadequados;

• Use o bom senso.

Caso as regras não sejam seguidas, o apelido poderá ser removido e será necessário definir um novo.

Confira o tutorial completo abaixo:

Precisa de Ajuda?

Em caso de dúvidas, consulte os artigos relacionados no Help Center ou entre em contato através do chat de suporte disponível na plataforma.